Política de Privacidad

1. Información General

En zoltruhub, nos comprometemos a proteger tu privacidad y garantizar la seguridad de tus datos personales. Esta política de privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tu información cuando utilizas nuestros servicios de gestión financiera y presupuesto.

Como empresa especializada en soluciones de presupuesto personal, entendemos la importancia de mantener la confidencialidad de tu información financiera. Cumplimos con todas las regulaciones aplicables en España y la Unión Europea, incluyendo el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).

2. Información que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información para proporcionarte nuestros servicios de manera efectiva:

• Información personal básica: nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono
• Datos financieros: información sobre ingresos, gastos, categorías de presupuesto
• Información de uso: cómo interactúas con nuestra plataforma y servicios
• Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo
• Información de contacto empresarial cuando corresponda

3. Cómo Utilizamos tu Información

Utilizamos la información recopilada para los siguientes propósitos específicos:

• Proporcionar y mantener nuestros servicios de gestión de presupuesto
• Personalizar tu experiencia y mejorar nuestras herramientas financieras
• Procesar transacciones y mantener registros precisos
• Comunicarnos contigo sobre actualizaciones del servicio
• Cumplir con obligaciones legales y regulatorias
• Mejorar la seguridad y prevenir fraudes

Todos los usos de tu información se basan en fundamentos legales válidos según el RGPD, incluyendo tu consentimiento, la ejecución de contratos y nuestros intereses legítimos comerciales.

4. Compartir y Divulgar Información

Mantenemos estrictos controles sobre cómo se comparte tu información. Solo compartimos datos en circunstancias específicas:

• Con proveedores de servicios terceros que nos ayudan a operar nuestra plataforma
• Cuando sea requerido por ley o por autoridades regulatorias
• Para proteger nuestros derechos legales o la seguridad de nuestros usuarios
• Con tu consentimiento explícito para propósitos específicos

5. Seguridad de Datos

Implementamos medidas de seguridad robustas para proteger tu información:

• Encriptación de extremo a extremo para todos los datos sensibles
• Autenticación de dos factores para acceso a cuentas
• Monitoreo continuo de sistemas para detectar amenazas
• Copias de seguridad regulares y planes de recuperación
• Auditorías de seguridad periódicas por parte de expertos externos

Nuestros servidores están ubicados en centros de datos certificados en la Unión Europea, cumpliendo con los más altos estándares de seguridad física y digital.

6. Tus Derechos

Bajo el RGPD, tienes varios derechos importantes respecto a tu información personal:

• Derecho de acceso: puedes solicitar copias de tus datos personales
• Derecho de rectificación: puedes corregir información inexacta
• Derecho de supresión: puedes solicitar la eliminación de tus datos
• Derecho a la portabilidad: puedes transferir tus datos a otro servicio
• Derecho de oposición: puedes objetar ciertos usos de tu información
• Derecho a restringir el procesamiento en determinadas circunstancias

Para ejercer cualquiera de estos derechos, contacta con nosotros utilizando la información proporcionada al final de esta política. Responderemos a tu solicitud dentro de 30 días.

7. Retención de Datos

Conservamos tu información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos descritos en esta política. Los períodos de retención específicos incluyen:

• Datos de cuenta activa: durante la vigencia de tu relación con nosotros
• Información financiera: hasta 7 años después del cierre de cuenta por requisitos legales
• Datos de marketing: hasta que retires tu consentimiento
• Registros de comunicación: hasta 3 años para propósitos de servicio al cliente

Cuando ya no necesitemos conservar tu información, la eliminaremos de forma segura utilizando métodos que garantizan que no pueda ser recuperada.

8. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestra plataforma. Estas tecnologías nos permiten:

• Recordar tus preferencias y configuraciones
• Analizar el uso de nuestros servicios para mejoras
• Proporcionar funcionalidades personalizadas
• Mantener la seguridad de tu sesión

Puedes controlar el uso de cookies a través de la configuración de tu navegador. Sin embargo, algunas funcionalidades pueden verse limitadas si deshabilitas ciertas cookies necesarias.

9. Transferencias Internacionales

Aunque nuestros sistemas principales están ubicados en la Unión Europea, ocasionalmente podemos transferir datos a terceros países para servicios específicos. Cuando esto ocurre:

• Solo transferimos a países con decisiones de adecuación de la UE
• Implementamos salvaguardias adicionales como cláusulas contractuales tipo
• Obtenemos tu consentimiento cuando sea requerido
• Mantenemos controles estrictos sobre el acceso y uso de datos

10. Menores de Edad

Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 18 años. No recopilamos conscientemente información personal de menores. Si descubrimos que hemos recopilado información de un menor, tomaremos medidas inmediatas para eliminar esa información de nuestros sistemas.

Si eres padre o tutor y crees que tu hijo nos ha proporcionado información personal, contacta con nosotros inmediatamente para que podamos tomar las medidas apropiadas.